Retroaktivna nadoplata HZZO-a izazvala revolt: “Plaćeno je plaćeno, idemo dalje”
Promjena cjenika Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranja (HZZO) za dopunsko zdravstveno osiguranje izazvala je val nezadovoljstva. Oni građani koji su osiguranje za 2026. godinu već platili u cijelosti, sada primaju zahtjev za dodatnu, retroaktivnu uplatu. Ovakav postupak proglasile su nezakonitim udruge potrošača i izazvao je ljutnju među osiguranicima.
Što se točno poskupilo?
HZZO je povećao mjesečnu premiju za dopunsko osiguranje. Usporedba starih i novih iznosa je jasna:
Mjesečna premija: S 9,29 eura raste na 15 eura.
Godišnja premija: S 111 eura raste na 180 eura.
Za one koji su cijelu godinu unaprijed platili po staroj cijeni, HZZO sad traži nadoplatu od 69 eura za protekli period, što doživljavaju kao nepošten retroaktivni zahtjev.
“Baš su bitange”: Ljuti odgovor građana i udruga
Reakcije iz javnosti su oštre. „Ništa retroaktivno nije u redu… Baš su bitange, da ne velim nešto drugo. Strašno, strašno što se događa u ovoj državi,“ komentirale su Nadica i Vera iz Zagreba.
Hrvatska udruga za zaštitu potrošača smatra zahtjev nezakonitim. „Smatramo da ti ljudi ništa ne trebaju platiti, oni su to jednokratno platili,“ ističe Ana Knežević, predsjednica Udruge, koja je zatražila hitnu intervenciju Državnog inspektorata. Udruge kritiziraju i lošu komunikaciju HZZO-a, navodeći da građani nisu bili dovoljno i na vrijeme informirani.
Objašnjenje HZZO-a: “Postupamo po zakonu i općim uvjetima”
HZZO u službenom priopćenju brani svoj postupak. Tvrdi da je propisano da se premija uplaćuje mjesečno i da njen iznos može biti promijenjen tijekom osiguranja u slučaju promjene propisa.
Zavod ističe da oni koji ne žele prihvatiti poskupljenje mogu raskinuti ugovor do kraja tekućeg mjeseca bez penala. Također su pojasnili pravila sudjelovanja (participacije) u troškovima za one koji nemaju dopunsko.
Pojmovnik: Što točno znači “participacija”?
Da bi se raspršile nedoumice, HZZO je detaljno objasnio kako funkcionira naplata participacije kod izabranog liječnika opće medicine:
Ne plaćaju: Djeca do 18 godina i svi koji imaju bilo kakvo dopunsko osiguranje.
Plaćaju: Osiguranici bez dopunskog osiguranja.
Maksimalni iznos po posjeti: Iznos participacije je 10 kuna (0,30% proračunske osnovice) po posjeti ordinaciji, bez obzira na broj obavljenih postupaka (pregled, uzimanje krvi, itd.).
Ponovni posjet istog dana: Ako se pacijent vrati istog dana zbog pogoršanja iste bolesti, ne plaća ponovno. Ako se vrati zbog novog, drugog razloga, plaća novih 10 kuna.
Fotografija: Google AI Labs
